A Maria Chica Bebê trabalha com todo cuidado para garantir que cada pedido chegue até você com segurança, agilidade e carinho.
Todos os envios são realizados por transportadoras ou pelos Correios, com prazos e valores de frete calculados automaticamente no momento da compra.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra tranquila e transparente em cada etapa — desde o envio até a entrega ou eventual troca do produto.
O prazo de postagem é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Pedidos pagos por cartão são processados mais rapidamente; já pagamentos via PIX ou boleto podem levar até 48 horas para compensação.
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
O prazo de entrega é calculado automaticamente no carrinho, conforme o CEP informado.
Utilizamos transportadoras e Correios (PAC ou SEDEX) para atender todo o Brasil.
Os prazos podem variar conforme a região, o volume do pedido e a disponibilidade logística.
Atenção:
Em casos de greve dos Correios, chuvas intensas, feriados ou problemas de acesso, o prazo de entrega pode sofrer alterações — mas nossa equipe monitora tudo de perto para manter você informado.
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso do produto e o CEP de destino.
Em campanhas promocionais, a loja poderá oferecer frete grátis para regiões específicas ou compras acima de determinado valor.
Caso o cliente informe um endereço incorreto e o pacote retorne, o reenvio será cobrado novamente.
A Maria Chica Bebê segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e oferece total suporte para trocas e devoluções.
Você pode solicitar a troca em até:
7 dias corridos após o recebimento, para arrependimento ou desistência;
30 dias corridos, em casos de defeito de fabricação.
O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas e embalagens originais.
O envio da nota fiscal é obrigatório.
O produto será analisado tecnicamente antes da aprovação da troca.
O frete da primeira troca é gratuito em casos de defeito comprovado.
Para demais motivos (como troca por tamanho ou modelo), o frete de reenvio é responsabilidade do cliente.
Para pagamentos no cartão, o estorno será solicitado à operadora e pode levar até duas faturas subsequentes.
Para pagamentos via PIX, transferência ou boleto, o valor será devolvido diretamente na conta do comprador em até 5 dias úteis após análise do produto.
Ao receber seu pedido, verifique:
Se a embalagem está lacrada e em perfeito estado.
Se o produto corresponde ao item comprado.
Em caso de divergências (embalagem violada, item errado ou avariado), recuse o recebimento e entre em contato imediatamente:
📧 atendimento@mariachicabebe.com.br
Nosso objetivo é que sua experiência seja encantadora — do clique até a chegada da caixinha Maria Chica.
Trabalhamos com carinho, transparência e respeito para que você receba produtos lindos, seguros e dentro do prazo.
Maria Chica Bebê
Feito à mão, entregue com amor.
📧 atendimento@mariachicabebe.com.br